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La imagen de una institución

Por Elsa de Ramírez Es el relacionador público, la imagen de una institución, experiencia que se adquiere a través de la lectura, de asistir a infinidad de seminarios y aumentar los conocimientos sobre la materia, no es sino mediante ese contacto directo con la gente, así como aprender a manejar una oficina, tan vital para mejorar la imagen de un organismo público o privado y mantener la simpatía y atracción hacia el servicio que se presta. Si nos referimos a la atención al público que a veces se vuelve difícil y delicada. Es preciso señalar con valor e hidalguía que, aunque existan numerosas técnicas para las Relaciones Públicas, que se puedan usar con ventaja en las entidades gubernamentales, conviene no olvidar que más importante que cualquier técnica, es la calidad de los servicios prestados por la institución En verdad es muy difícil, pero no imposible, establecer buenas relaciones con el público usuario, si antes de todo, no tenemos algo bueno que ofrecer. ...